FAQ

Le téléchargement gratuit fournit une image en moyenne résolution pour un usage personnel, avec attribution. Le téléchargement professionnel débloque le fichier HD et une preuve de licence nominative.

La copie publique est volontairement limitée afin de permettre une prévisualisation confortable sans exposer le fichier HD original. Le fichier source reste protégé jusqu’à l’acquisition d’une licence professionnelle.

Oui. Téléchargez gratuitement la version moyenne résolution pour vérifier le cadrage et l’intégration dans une maquette personnelle. Toute diffusion professionnelle nécessite ensuite la licence HD.

Indiquez le nom du photographe ou du studio affiché sur la fiche, suivi de « My Dough Pics », avec un lien vers la page de l’image lorsque le support le permet.

Les images acquises apparaissent dans la rubrique « Mes images » de votre compte. Vous pouvez y télécharger à nouveau le fichier HD et retrouver sa preuve de licence.

Un crédit débloque une image en haute définition sous licence professionnelle. Le solde est débité uniquement lorsque le déblocage HD est confirmé.

Non. Les crédits achetés restent associés à votre compte jusqu’à leur utilisation.

Non. Une image déjà acquise reste dans votre bibliothèque. Ses téléchargements ultérieurs ne consomment pas de crédit supplémentaire.

Votre solde et l’historique de vos mouvements sont disponibles dans « Mes crédits », depuis votre espace personnel.

Oui pour les téléchargements professionnels. Le compte conserve vos crédits, vos images acquises, vos commandes et vos preuves de licence au même endroit.

Elle autorise l’utilisation de l’image HD sur vos sites, réseaux sociaux, présentations, éditions et campagnes de communication. Le fichier seul ne peut pas être revendu ni proposé dans une autre banque d’images.

Oui. Vous pouvez intégrer l’image à une création finale réalisée pour un client. Le fichier source ne doit toutefois pas être transmis pour une réutilisation indépendante ou une redistribution.

Oui. Le recadrage, les corrections colorimétriques, la mise en page et l’ajout de texte sont autorisés dans le cadre du projet couvert, sans revendre ni redistribuer l’image seule.

Non. Les images sont proposées sous licence non exclusive et peuvent être utilisées par plusieurs clients.

Il est interdit de revendre ou partager le fichier source, de l’intégrer à une autre banque d’images, d’en faire l’élément principal d’un produit destiné à la revente, ou de l’utiliser dans un contexte illégal, diffamatoire ou trompeur.

Les prix sont affichés toutes taxes comprises. Le taux et le montant final sont ajustés au pays de facturation conformément aux règles applicables.

La facture et les détails de la commande sont disponibles dans votre compte et dans l’e-mail de confirmation envoyé après le paiement.

Chaque déblocage professionnel produit une preuve de licence rattachée à votre compte. Elle identifie le titulaire, l’image et la date d’acquisition.

Actualisez d’abord la page « Mes crédits » et vérifiez l’état de la commande. Si le solde reste inchangé, contactez-nous avec le numéro de commande indiqué dans l’e-mail de confirmation.

Utilisez l’adresse de contact indiquée dans les mentions légales. Précisez l’e-mail du compte, le numéro de commande et le nom de l’image concernée afin que nous puissions vous répondre rapidement.